Jakie dane
Cele i podstawy
Odbiorcy
Przekazywanie poza EOG
Okres przechowywania
Twoje prawa
Cookies
Bezpieczeństwo
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Web Admin Zbigniew Frajnt z siedzibą w Siedlcach, NIP: 8212445372, e-mail: kontakt@hajtek.pl, telefon: +48 500 486 048 (dalej: „Administrator”).
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres e-mail wskazany powyżej. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail, adres strony internetowej, treść wiadomości, opcjonalnie numer telefonu.
- Dane z korespondencji: adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości i załączniki, które nam prześlesz.
- Dane związane z realizacją usług: dane firmy, dane do faktury, informacje o projekcie i dostępy do narzędzi, które nam udostępnisz.
- Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, data i godzina wizyty, odwiedzone podstrony — w zakresie wynikającym z logów serwera i narzędzi analitycznych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i adresu e-mail nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na zapytanie.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza lub e-maila | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes (obsługa korespondencji) | 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Przygotowanie oferty i zawarcie umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy | do czasu zawarcia lub odrzucenia oferty |
| Realizacja usług i kontakt w sprawie projektu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy | czas trwania umowy + okres gwarancji |
| Rozliczenia, faktury, księgowość | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Marketing własny (np. informacja o nowych usługach) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda — dla e-maila | do sprzeciwu lub wycofania zgody |
| Analityka i statystyki strony | art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda — dla cookies analitycznych | do 14 miesięcy |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminu przedawnienia |
4. Komu przekazujemy dane
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym:
- dostawcy hostingu i poczty elektronicznej,
- dostawcy systemu CRM i narzędzi do obsługi zapytań,
- dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
- dostawcy modeli sztucznej inteligencji wykorzystywanych do przygotowania raportu widoczności (np. OpenAI, Google, Anthropic) — przekazujemy wyłącznie publicznie dostępne adresy stron i pytania, bez Twoich danych osobowych,
- biuro rachunkowe i doradcy prawni,
- operatorzy płatności i banki — w zakresie rozliczeń.
Z każdym z tych podmiotów wiąże nas umowa powierzenia przetwarzania danych lub inna podstawa zgodna z RODO. Nie sprzedajemy danych osobowych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców (np. Google, OpenAI) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w USA. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności (EU-US Data Privacy Framework), z zachowaniem wymogów RODO.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania z formularza: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej powstanie umowa.
- Umowy i rozliczenia: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę.
- Korespondencja projektowa: czas trwania umowy + 12 miesięcy.
- Logi serwera: do 12 miesięcy.
- Dane analityczne: do 14 miesięcy.
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
7. Twoje prawa
- Dostępu — możesz dowiedzieć się, jakie dane przetwarzamy.
- Sprostowania — poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym”, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych.
- Ograniczenia przetwarzania — w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO.
- Przenoszenia danych — otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Sprzeciwu — wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu, w tym marketingu.
- Wycofania zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@hajtek.pl. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
8. Pliki cookies i analityka
Strona wykorzystuje pliki cookies w trzech celach:
- niezbędne — zapewniają prawidłowe działanie strony, nie wymagają zgody,
- analityczne — pozwalają zrozumieć, które treści są czytane (np. Google Analytics), uruchamiane po wyrażeniu zgody,
- marketingowe — np. remarketing, uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili w ustawieniach przeglądarki lub w panelu zgód, jeśli jest dostępny. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: szyfrowane połączenie (HTTPS), kontrolę dostępu do systemów, silne hasła i uwierzytelnianie dwuskładnikowe, regularne kopie zapasowe oraz zasadę minimalnego zakresu danych. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które potrzebują go do realizacji zadań.
10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Nie profilujemy użytkowników w celach marketingowych bez odrębnej zgody.
11. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się narzędzia lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą obowiązywania na górze. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem, jeśli będziemy mieć Twój adres.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@hajtek.pl, tel. +48 500 486 048, Web Admin Zbigniew Frajnt, Siedlce.